Cranston, Rhode Island USA - AIM Solder, leader mondial des matériaux d'assemblage par brasage pour l'industrie électronique, a le plaisir d'annoncer la promotion de Kelly Cardone au poste de vice-président de l'expérience client. Cette promotion souligne l'engagement d'AIM à offrir une assistance et une expérience client de qualité supérieure.
Depuis qu'elle a rejoint AIM Solder il y a plus de 18 ans, Kelly a fait preuve d'un leadership exceptionnel, d'une compréhension profonde des besoins des clients et d'un engagement inébranlable à fournir un soutien exceptionnel tant en interne qu'en externe. Dans son rôle précédent de directrice du marketing et de l'expérience client, Kelly a dirigé les efforts visant à établir une image de marque positive, à inspirer confiance aux clients et à garantir des expériences exceptionnelles qui ont encouragé une fidélité à long terme.
Dans son nouveau rôle de vice-présidente de l'expérience client, Kelly continuera à défendre la philosophie d'AIM axée sur le client, en veillant à ce que chaque aspect du parcours du client soit transparent, efficace et profondément adapté à ses besoins. Elle dirigera la stratégie visant à améliorer le service à la clientèle d'AIM, à forger des relations plus solides avec les clients et à s'assurer qu'AIM reste à l'avant-garde de la fourniture de solutions innovantes et d'un soutien personnalisé.
"La promotion de Kelly reflète non seulement ses contributions et son leadership au sein de l'entreprise, mais aussi notre confiance en sa capacité à renforcer notre culture centrée sur le client à mesure que nous continuons à nous développer", a déclaré David Suraski, vice-président exécutif de la division Matériaux d'assemblage.
L'engagement d'AIM en matière d'expérience client va au-delà de la simple fourniture des meilleurs produits de leur catégorie - il s'agit de favoriser des partenariats significatifs et durables et de fournir des solutions sur mesure qui aident les clients à réussir. Sous la direction de Kelly, AIM continuera d'établir la norme d'excellence en matière de service à la clientèle, en veillant à ce que les clients disposent des ressources et du soutien dont ils ont besoin pour prospérer dans un secteur en constante évolution. Kelly Cardone peut être contactée à l'adresse suivante kcardone@aimsolder.com.
Basée à Montréal, au Canada, AIM Solder est l'un des principaux fabricants mondiaux de matériaux d'assemblage pour l'industrie électronique, avec des installations de fabrication, de distribution et d'assistance réparties dans le monde entier. AIM fabrique des produits de soudure avancés tels que la pâte à braser, le flux liquide, le fil fourré, la soudure en barres, les époxydes, les produits de soudure sans plomb et sans halogène, ainsi que des alliages spéciaux tels que l'indium et l'or pour un large éventail d'industries. Lauréate de nombreux prix prestigieux décernés par l'industrie SMT, AIM s'est fermement engagée dans la recherche et le développement de produits innovants et dans l'amélioration des processus, tout en fournissant à ses clients une assistance technique, un service et une formation de qualité supérieure. Pour plus d'informations sur la gamme complète de produits de soudure avancés d'AIM et sur les services techniques mondiaux, veuillez consulter le site suivant www.aimsolder.com.